Vår höstrea är här!
Vanliga frågor
I den här FAQ-sektionen hittar du svar på många vanliga frågor – allt från hur du gör en retur till information om leverans. Om du inte hittar svaret här kan du besöka vår kontaktsida och skicka ett meddelande till oss.
Allmänna frågor
Vad är ESMA?
ESMA är en federal myndighet i Förenade Arabemiraten som säkerställer att importerade produkter uppfyller nationella säkerhets- och kvalitetsstandarder.
Både lokalt tillverkade och importerade varor granskas för att garantera att de är säkra och godkända för försäljning i UAE.
Kan jag resa med vape?
De flesta flygbolag tillåter e-cigaretter i handbagage, men inte i incheckat bagage. Kontrollera alltid flygbolagets regler innan du reser.
Är vaping säkrare än att röka?
Vaping är generellt sett mindre skadligt än traditionell rökning eftersom e-cigaretter inte producerar tjära eller kolmonoxid. De långsiktiga effekterna är dock inte helt kända.
Hur säkert är vaping?
E-cigaretter innehåller färre skadliga ämnen än vanliga cigaretter, men bör alltid köpas från certifierade och godkända tillverkare för att undvika risker.
Hur många puffar håller en vape?
En 1 ml e-vätska brukar motsvara cirka 300 puffar, men antalet varierar beroende på enhet och hur du använder den.
Sparar man pengar på att vape?
Ja. Vaping är ofta betydligt billigare än att röka. En 30 ml e-vätska motsvarar ungefär 15 cigarettpaket men kostar mycket mindre.
Varför är ESMA viktigt?
ESMA avgör vilka produkter som får säljas i UAE. Deras riktlinjer garanterar att konsumenter får säkra och kvalitativa produkter.
My Vapery och ESMA
Alla våra produkter följer ESMA:s bestämmelser. Vi säkerställer att varje e-vätska testas och godkänns innan den säljs.
Hur registrerar jag mig?
Besök Skapa konto och fyll i dina uppgifter. Det tar bara någon minut.
Vilken nikotinstyrka ska jag välja?
Det beror på dina tidigare rökvanor:
- Över 20 cigaretter/dag: 18–24 mg
- 10–20 cigaretter/dag: 12–18 mg
- Under 10 cigaretter/dag: 6–12 mg
Högprestanda-enheter kräver oftast lägre styrka än enklare startkit.
Produktfrågor
Hur väljer ni vilka produkter som säljs?
Vi väljer produkter baserat på kvalitet, säkerhet, smak och kundupplevelse. Endast godkända och testade produkter tas in i sortimentet.
Vi erbjuder både kända märken och nya innovativa varumärken.
Var tillverkas er e-vätska?
All vår e-vätska tillverkas i Preston, Storbritannien, under strikta kvalitetskontroller. Leta efter Made in Britain-märkningen!
Vilka ingredienser innehåller e-vätskorna?
Våra e-vätskor innehåller vegetabiliskt glycerin (VG), propylenglykol (PG), smakämnen och nikotin – inga onödiga tillsatser.
Vilken nikotinstyrka ska jag använda?
Välj styrka utifrån dina tidigare rökvanor:
- Storrökare (20+ cig/dag): 18–20 mg
- Medelnivå (10–20 cig/dag): 10–12 mg
- Lätt rökare (under 10 cig/dag): 3–6 mg
Målet är att gradvis minska nikotinstyrkan över tid.
Frågor om leverans
Vilka leveranstider gäller?
Beställningar gjorda före 18:00 skickas samma dag eller nästa arbetsdag beroende på område.
Under helgdagar kan det uppstå förseningar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Samma dag: 50 AED
- Nästa arbetsdag: 20 AED
Observera att priser kan skilja sig i Abu Dhabi.
När skickas min order?
Order lagda före 18:00 behandlas samma dag.
Observera att torsdagsbeställningar inte garanteras leverans samma dag.
Leverans
Vilka leveranstider gäller?
Beställningar gjorda före 18:00 skickas samma dag eller nästa arbetsdag beroende på område.
Under helgdagar kan det uppstå förseningar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Samma dag: 50 AED
- Nästa arbetsdag: 20 AED
Observera att priser kan skilja sig i Abu Dhabi.
När skickas min order?
Order lagda före 18:00 behandlas samma dag.
Observera att torsdagsbeställningar inte garanteras leverans samma dag.
Produktleverans
Vilka leveranstider gäller?
Beställningar gjorda före 18:00 skickas samma dag eller nästa arbetsdag beroende på område.
Under helgdagar kan det uppstå förseningar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Samma dag: 50 AED
- Nästa arbetsdag: 20 AED
Observera att priser kan skilja sig i Abu Dhabi.
När skickas min order?
Order lagda före 18:00 behandlas samma dag.
Observera att torsdagsbeställningar inte garanteras leverans samma dag.
Betalning
Vilka leveranstider gäller?
Beställningar gjorda före 18:00 skickas samma dag eller nästa arbetsdag beroende på område.
Under helgdagar kan det uppstå förseningar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Samma dag: 50 AED
- Nästa arbetsdag: 20 AED
Observera att priser kan skilja sig i Abu Dhabi.
När skickas min order?
Order lagda före 18:00 behandlas samma dag.
Observera att torsdagsbeställningar inte garanteras leverans samma dag.
Kontakta oss
Vilka leveranstider gäller?
Beställningar gjorda före 18:00 skickas samma dag eller nästa arbetsdag beroende på område.
Under helgdagar kan det uppstå förseningar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
- Samma dag: 50 AED
- Nästa arbetsdag: 20 AED
Observera att priser kan skilja sig i Abu Dhabi.
När skickas min order?
Order lagda före 18:00 behandlas samma dag.
Observera att torsdagsbeställningar inte garanteras leverans samma dag.